Lungi dall’utilizzare sempre gli stessi metodi, i criminali digitali si adattano continuamente, mescolando tattiche classiche con approcci più avanzati per ingannare le loro vittime in modo più efficace. Oggi i telefoni cellulari sono diventati uno strumento essenziale per la vita quotidiana, facilitando l’interazione costante tra persone e aziende. Tuttavia, è diventato frequente ricevere chiamate da numeri sconosciuti che, in molti casi, hanno lo scopo di promuovere prodotti o servizi.
Marketing telefonico o frode? Come riconoscere le chiamate pericolose
Le aziende che si occupano di marketing telefonico spesso contattano potenziali clienti per offrire assicurazioni, piani telefonici, servizi Internet e altro ancora. Spesso, questi agenti nascondono la loro identità per evitare che i loro numeri vengano rilevati e bloccati dagli utenti.
Sebbene alcune di queste chiamate possano sembrare innocue, non tutte hanno buone intenzioni. Esistono truffatori che utilizzano tattiche di furto d’identità, fingendosi istituzioni affidabili come enti bancari o autorità governative.
Il loro scopo è quello di ingannare il destinatario affinché riveli informazioni riservate, come password, numeri di carte di credito o dati personali, il che può portare a frodi e perdite economiche significative.
Lungi dall’utilizzare sempre gli stessi metodi, questi malintenzionati si reinventano costantemente. La loro ingegnosità permette loro di combinare tecniche tradizionali con strategie più sofisticate, rendendo i loro attacchi sempre più difficili da individuare dai sistemi di sicurezza e dagli utenti stessi.
Sebbene molti attacchi informatici coinvolgano malware o link ingannevoli, non tutte le minacce richiedono metodi così elaborati. A volte basta una semplice conversazione telefonica per far cadere la vittima nella trappola. Il modo in cui una persona risponde a una chiamata sconosciuta può aprire la porta a una frode.
La parola da non dire durante una telefonata
A prima vista non sembra una truffa nuova. Infatti, è in uso da anni, poiché i criminali informatici sono riusciti ad aggiornarla per continuare a ingannare. Quando ricevono una chiamata, molte persone rispondono automaticamente con un laconico “sì?”, senza immaginare che questa risposta abituale possa essere utilizzata a fini illeciti dai criminali digitali.
Come avverte l’Istituto Nazionale per la Sicurezza Informatica (Incibe), questa semplice interazione può diventare uno strumento pericoloso nelle mani sbagliate. I truffatori registrano queste chiamate per raccogliere campioni vocali, che poi utilizzano in frodi come la convalida di operazioni bancarie, la firma di contratti a distanza o persino per sostituirsi all’utente presso istituzioni ufficiali o private.
I criminali informatici di solito iniziano le loro frodi con una telefonata in cui possono utilizzare diverse strategie. In alcuni casi, fingono di essere dipendenti di enti riconosciuti, come banche, negozi o servizi tecnici, al fine di guadagnare la fiducia del destinatario. Altre volte, non dicono una sola parola, lasciando che il silenzio induca la persona a rispondere spontaneamente con un “sì?”, che è proprio ciò che cercano di ottenere.
Una volta registrata la voce della vittima che pronuncia questa parola, i truffatori possono utilizzare quel frammento per commettere molteplici frodi. Tra le loro manovre più comuni vi è l’usurpazione dell’identità per stipulare contratti di servizi, effettuare operazioni finanziarie o persino rispondere a sondaggi a nome della persona colpita.
Di fronte a questa minaccia, la migliore difesa è la precauzione: evitare di rispondere affermativamente a numeri sconosciuti e interrompere la chiamata in caso di sospetto può fare la differenza tra la sicurezza e una possibile truffa.